El marketing interactivo simplifica las relaciones entre empresa y cliente pues lo que persigue de forma incondicional es la interactividad del mismo, de ahí su definición.
Las
técnicas de comunicación que utiliza el
están generalmente basadas en internet y la telefonia movil,
es decir las ultimas tecnologías. De ésta forma los
mismos clientes pueden involucrarse en todo aquello
que la empresa le proporciona. Por ejemplo,
la creación y el lanzamiento de un nuevo producto
podría estar diseñado y basado en un feedback interactivo
entre empresa y posibles consumidores finales,
con el único fin de crear un producto basado ya
en las necesidades reales de los futuros consumidores.
De la misma forma el
marketing interactivo puede
buscar respuestas inmediatas en los consumidores
sobre los servicios de la empresa o sus productos,
de forma puntual e inmediata.
El
marketing interactivo es un marketing actual
que puede ofrecer al cliente lo que necesita en
cada momento gracias precisamente a esa relación,
consiguiendo de ésta forma una fidelización continua.
Los medios digitales son la base del
marketing interactivo
actual, y es una mezcla entre ellos lo que lo hacen posible:
Hoy en día en
Internet el marketing ha pasado a ser ficha
principal para la consolidación de una empresa en este
medio. Lamentablemente cuando existe una crisis
financiara el primer recorte que se presenta es el
publicitario y es en el marketing interactivo donde,
precisamente, podríamos encontrar costes muy bajos
de
publicidad con retornos de la inversión muy grandes,
marketing de resultados. Es precisamente en época de
crisis cuando una empresa tiene más necesidad de
fidelizar y
conseguir nuevos clientes teniendo
muy en cuenta dónde y cómo realizar sus inversiones
publicitarias.
En Wikyta queremos ayudarte, nos encanta decir
que "rozamos" el marketing one to one.
Marketing personalizado,
que va a permitir conocer, customizar, relacionarnos
y conseguir resultados de una manera que tan solo
permiten los medios interactivos.
Adapta tu mensaje al público objetivo !