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Mistery Shopping. El Cliente Misterioso.

Marketing off line. Investigación.


El Mistery Shopping o Cliente Misterioso o Pseudo Compra, es una técnica consistente en obtener información concluyente sobre la actividad comercial tanto propia como de la competencia. Suele utilizarse para chequear o testear la calidad de los procesos comerciales propios y de los competidores.


Conocer la calidad de un equipo comercial y de los competidores !



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